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Recesso del consumatore
Salvo eccezioni di legge, il consumatore può recedere entro il termine commerciale più favorevole di 14 giorni lavorativi dalla ricezione del bene (il termine legale minimo è di 14 giorni di calendario) comunicando una dichiarazione esplicita via email a assistenzaclienti@bio-calor.it. Il consumatore restituisce normalmente i beni entro 14 giorni dalla comunicazione.
Il rimborso è effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, salvo il diritto del venditore di trattenerlo fino alla ricezione dei beni o alla prova della loro spedizione, ove previsto dalla legge.
Costi di restituzione
Il reso è gratuito: BIO CALOR sostiene integralmente le spese di trasporto della merce restituita. Contattare assistenzaclienti@bio-calor.it per concordare la spedizione a carico dell’azienda o il ritiro della merce.
Modulo tipo
Comunico il recesso dall’acquisto di: ______. Numero ordine: ______. Data ordine/ricezione: ______. Nome e indirizzo: ______. Data: ______.
DA COMPLETARE: eccezioni pertinenti, indirizzo operativo per i resi e modalità pratiche di spedizione o ritiro a carico dell’azienda.